سیاست و بازاریابی - زومیت / آمازون یکی از پردازنده‌‌های قدیمی را به‌جای پردازنده‌ای جدید برای کاربر ارسال کرد.
در اتفاقی بسیار عجیب، کاربری که پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D از آمازون سفارش داده بود، CPU تقلبی دریافت کرد. این CPU تقلبی که در جعبه مهروموم‌شده ارسال شده بود، سؤالات جدی درباره‌ی امنیت زنجیره‌‌ی تأمین آمازون و میزان اطمینان به مرسوله‌های ارسال‌شده‌ی بزرگ‌ترین خرده‌فروشی آنلاین دنیا ایجاد می‌کند.
کاربری به نام آریس از Hardware Busters گزارش داد که پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D را مستقیماً از آمازون خریده است. هنگامی که جعبه را باز کرد، با CPU مواجه شد که پین‌هایی در زیر آن قرار داشت. آریس که از مشخصات پردازنده‌های Ryzen 9800X3D و سایر پردازنده‌های AM5 آگاه بود، فوراً متوجه ناهماهنگی شد. پردازنده‌های AM5 از طراحی LGA استفاده می‌کنند و نباید پینی در زیر داشته باشند. این اولین علامت هشدار بود.

HWBusters
بازار
با بررسی دقیق‌تر، ظاهر پردازنده نیز با Ryzen 9800X3D واقعی تفاوت داشت. آریس لایه پلاستیکی محافظ را از روی پخش‌کننده حرارت CPU جدا کرد. در زیر این لایه، مشخص شد که پردازنده CPU قدیمی FX 4100 است؛ پردازنده‌ای که حدود یک دهه قبل عرضه شده و ازنظر عملکرد و ارزش، با Ryzen 7 9800X3D جدید مقایسه‌کردنی نیست. حتی اختلاف قیمت این دو پردازنده زیاد است؛ به‌طوری که قیمت Ryzen 7 9800X3D درحدود 400 دلار و قیمت CPU ده سال پیش FX-4100 تقریباً کمتر از 50 دلار برآورد می‌شود.
نکته مهم دیگر این است که سفارش مستقیماً از خود آمازون و به‌عنوان محصول نو ثبت شده بود. در نمونه‌های قبلی، گزارش‌هایی از فروش CPUهای تقلبی در آمازون ازطریق فروشندگان شخص ثالث وجود داشت. باوجوداین، این بار خود آمازون به‌عنوان فروشنده مستقیم درگیر بود. مهروموم‌بودن جعبه فرضیه‌ی تعویض به‌دست مشتری قبلی در فرایند مرجوعی را رد می‌کند و نشان می‌دهد که مشکل احتمالاً از مراحل اولیه زنجیره‌‌ی تأمین است.
این اتفاق مسئله‌ای جدی را برجسته می‌کند: نفوذ به زنجیره تأمینی حتی بزرگ‌ترین خرده‌فروشان آنلاین نیز امکان‌پذیر است. به‌ احتمال زیاد فرد یا گروهی با دسترسی به بخش زنجیره‌‌ی تأمین پردازنده AMD یا فرایند بسته‌بندی، توانسته‌اند CPUهای ارزشمند Ryzen 7 9800X3D را با CPUهای قدیمی و بی‌ارزش FX-4100 جایگزین و جعبه‌ها را دوباره مهروموم کنند. هنوز مشخص نیست که چه کسی و چگونه این کار را انجام داده است.
انتظار می‌رود آمازون تحقیقات کاملی را در این زمینه آغاز کند تا منبع این کلاه‌برداری را شناسایی و از وقوع اتفاقات مشابه در آینده جلوگیری کند. این حادثه به مصرف‌کنندگان یادآوری می‌کند که حتی هنگام خرید از خرده‌فروشان معتبر نیز باید هوشیار باشند. توصیه می‌کنیم که هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی را به‌دقت بررسی و د‌رصورت امکان، مشخصات محصول را قبل‌از باز‌کردن جعبه مشاهده و بلافاصله پس‌از دریافت، محصول را آزمایش کنند. مستندسازی فرایند بازگشایی جعبه و هرگونه ناهماهنگی می‌تواند در پیگیری و حل مشکل مفید واقع شود.