بزرگنمايي:

سیاست و بازاریابی - مدیرکل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران در همایش معاونان تعاون و امور اجتماعی که در مشهد مقدس برگزار شد، گفت: بنیاد شهید و امور ایثارگران با استفاده از فناوری‌های جدید، می‌تواند فرآیندهای خود را سریع‌تر، دقیق‌تر و کارآمدتر اجرا کند.

به گزارش «ایثار»، سید باقر سید رضایی، مدیرکل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران ، ضمن گرامیداشت یاد و نام 18 هزار شهید استان خراسان رضوی، تأکید کرد که این همایش فرصتی است تا معاونان و مسئولان بنیاد شهید و امور ایثارگران از نزدیک با برنامه‌ها و دستاوردهای جدید در زمینه حمایت از ایثارگران آشنا شوند، گفت: این مراسم یکی از مهمترین گردهمایی‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران ، در راستای آشنایی بیشتر مسئولان با چالش‌ها و فرصت‌های موجود در حوزه ایثارگری و بررسی راهکارهای بهبود وضعیت ایثارگران برگزار شد.
سیدرضایی در خصوص وضعیت آماری جامعه ایثارگری گفت: یکی از مسائلی که باید مورد توجه قرار گیرد، افزایش جامعه ایثارگری در راستای اجرای بند الف ماده 87 برنامه ششم توسعه است. بنیاد شهید و امور ایثارگران باید همواره آماده باشد تا خدمات خود را به روز کند و نیازهای متغیر ایثارگران را پوشش دهد.
وی با تأکید بر اهمیت اصلاح قوانین و سیاست‌ها، به ضرورت ایجاد تغییرات قانونی به منظور حمایت بیشتر از ایثارگران اشاره کرد و افزود: تمامی تغییرات باید در راستای برقراری عدالت و حفظ شأن ایثارگران باشد.
سید رضایی همچنین به بررسی عملکرد بنیاد شهید و امور ایثارگران در حوزه پذیرش ایثارگران و همچنین احراز هویت و مستندسازی اطلاعات آنان پرداخت و گفت: این فرآیند باید به صورت دقیق و با رعایت اصول حقوقی انجام شود تا تمامی ایثارگران بتوانند از خدمات و مزایای قانونی خود بهره‌مند شوند.
مدیرکل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران افزود: موضوع دیگری که در این همایش مطرح شد، مدل‌های جدید خدمات‌رسانی به ایثارگران بود که لزوم آشنایی معاونان با این الگوها مورد تأکید است، این مدل‌ها برگرفته از سیاست‌های کلی نظام ابلاغی در سال 1389 در خصوص ترویج فرهنگ ایثار و شهادت است که معاونان باید به آن پایبند باشند.
وی تأکید کرد که در کنار این الگوها، شناخت دقیق نیازهای واقعی ایثارگران و ارزیابی صحیح این نیازها برای ارائه خدمات مؤثر و به موقع ضروری است.
مدیرکل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران به موضوع هوشمندسازی در سازمان اشاره و تأکید کرد: یکی از اولویت‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران در سال‌های اخیر، ایجاد زیرساخت‌های مناسب برای هوشمندسازی خدمات است.
سیدرضایی بیان کرد: بنیاد شهید و امور ایثارگران با استفاده از فناوری‌های جدید، می‌تواند فرآیندهای خود را سریع‌تر، دقیق‌تر و کارآمدتر اجرا کند. در این راستا، توافق‌نامه‌ای با بانک دی جهت تسهیل صدور کارت‌های ایثارگران صورت گرفته که توافق‌ها به بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به ایثارگران منجر می‌شود.
وی در انتها با اشاره به این که ادارات استانی باید اختیارات لازم را برای ارائه خدمات بهتر به ایثارگران داشته باشند، گفت: ما به دنبال این هستیم که در آینده نزدیک، اختیارات بیشتری به استان‌ها داده شود تا خدمات به صورت مؤثرتر و با کیفیت بالاتر ارائه شود.
این همایش به عنوان فرصتی برای هم‌اندیشی و تبادل نظر میان مسئولین بنیاد شهید و امور ایثارگران ، به بررسی چالش‌ها و راهکارهای بهبود وضعیت ایثارگران پرداخت و بر لزوم هماهنگی و همگرایی بیشتر در سطح سازمانی تأکید شد.
انتهای پیام/