چاپ

سیاست و بازاریابی - ترنجی / گوشی سونی Xperia 1 V با قیمت 1400 دلار یکی از معدود گوشی‌های اندرویدی است که از نمایشگر 4K با وضوح 3840 در 1644 پیکسل بهره می‌برد. با این حال، کاربران کنترل مستقیمی روی وضوح تصویر ندارند. رابط کاربری Xperia UI به‌صورت خودکار فقط هنگام پخش محتوای 4K، وضوح صفحه را افزایش می‌دهد و در سایر مواقع، وضوح را به 2560 در 1096 کاهش می‌دهد. در آپدیت اخیر قدمی به سوی حذف این محدودیت برداشته شده بود اما گویا این قدم به عقب رفته و قرار نیست تغییری ایجاد شود. به همین دلیل شاهد واکنش منفی کاربران به تصمیم جدید سونی و آپدیت Xperia 1 V هستیم.
انتظار طولانی برای تنظیم دستی وضوح تصویر
کاربران سونی اکسپریا مدت‌هاست که خواهان قابلیت ثابت نگه‌داشتن وضوح 4K در تمام بخش‌های سیستم بوده‌اند، اما سونی هیچ‌گاه این قابلیت را به‌صورت رسمی ارائه نکرده است. سه ماه پیش، در به‌روزرسانی اندروید 15 برای Xperia 1 V، یک گزینه جدید برای تنظیم وضوح تصویر اضافه شد. اگرچه این گزینه غیرفعال بود و کار نمی‌کرد، اما مشخص بود که هدف آن فراهم‌کردن امکان انتخاب رزولوشن دستی توسط کاربر است.

سیاست و بازاریابی

بازار
این اشتباه باعث خوشحالی موقتی طرفداران شد؛ بسیاری امیدوار بودند که سونی سرانجام امکان استفاده دائمی از وضوح 4K را فراهم کرده است. اما این خوشحالی دوام چندانی نداشت. اوایل ماه جاری، سونی به‌صورت رسمی اعلام کرد که این گزینه به‌اشتباه در تنظیمات قرار گرفته و به‌زودی در یک به‌روزرسانی OTA حذف خواهد شد.
نارضایتی شدید کاربران و تهدید به ترک برند
در یک رشته‌بحث در شبکه Reddit، بسیاری از کاربران ناراحتی خود را از تصمیم سونی ابراز کرده‌اند. در میان نظرات مختلف، جمله‌ای تکرار می‌شود:
«Xperia 1 V آخرین گوشی سونی من خواهد بود».
کاربران معتقدند که اگر نتوانند رزولوشن نمایشگر گوشی خود را تعیین کنند، دستگاه کارایی مورد انتظار را ندارد.
یکی از کاربران به‌خوبی احساس عمومی را این‌گونه بیان کرده است:
«بخشی بزرگ از دلیل خرید این گوشی، نمایشگر آن بود. اگر نتوانم وضوح تصویر را تعیین کنم، محصولی ناقص به من فروخته شده است.»
رام LineageOS راه‌حلی برای کاربران حرفه‌ای
در حالی که نسخه‌های سفارشی اندروید مانند LineageOS امکان فعال‌سازی دائمی وضوح 4K را فراهم می‌کنند، اما استفاده از این رام‌ها نیازمند دانش فنی بیشتر است و پشتیبانی رسمی سونی را ندارد. بنابراین این راه‌حل برای همه کاربران مناسب نیست.
آیا سونی با بحران اعتماد روبه‌رو است؟
به‌نظر می‌رسد تصمیم اخیر سونی ممکن است به‌اعتماد کاربران وفادار این برند لطمه بزند. در حالی که نمایشگرهای 4K یکی از نقاط قوت اصلی گوشی‌های Xperia هستند، عدم امکان استفاده کامل از این ویژگی ممکن است باعث مهاجرت کاربران به برندهای رقیب شود.
نظر شما چیست؟ به کاربران ناراضی این برند ژاپنی حق می‌دهید؟